En la coyuntura económica actual, el Cliente persigue más que nunca la reducción de costes. Esta situación necesariamente tiene que implicar también cambios en el ámbito de la facturación de servicios legales.
En lo que a los costes legales se refiere, nos parece que el modelo tradicional de firma multidisciplinar tiene considerables ineficiencias, que inevitablemente acaban trasladándose a la factura del Cliente, sin que ello garantice un mejor servicio, capacidad de respuesta o la efectiva satisfacción de sus expectativas.
En esta situación, las firmas de servicios jurídicos hemos de llevar a cabo un replanteamiento profundo del sistema, de forma que nos permita definir estructuras eficientes que puedan dar el mejor servicio, en condiciones económicas competitivas y razonables.
A pesar de lo que se apunta en algunos medios de comunicación y las declaraciones de algunas firmas, no nos parece que el ajuste deba pasar, necesaria y casi exclusivamente, en el ajuste de las expectativas económicas de aquellos profesionales cuya retribución se ajuste a su concreta aportación de valor. Una decisión precipitada en este ámbito sólo puede llevar a la desmotivación y la pérdida de talento, en un mercado que ya está demasiado convulso.
En IURISTAX ABOGADOS concebimos las firmas como una estructura al servicio de las personas – clientes y profesionales – y no como un fin en sí mismas. Tratamos de mantener y desarrollar una estructura flexible y eficiente, que en cada momento se adapte a las necesidades del cliente, sin imponer al cliente costes ni rigideces que no respondan a sus requerimientos concretos en cada momento.
Estamos convencidos de que la calidad en el servicio, un alto grado de especialización, la práctica multidisciplinar y contar con una estructura y equipo global, suficiente y cohesionado, no es necesariamente patrimonio exclusivo del modelo tradicional de las grandes firmas.
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