Por Estela Durá abogada IURISTAX ABOGADOS
La Generalitat de Catalunya ha preparado un Decreto, todavía en fase de exposición pública, que supondrá la derogación de los Decretos 183/2010 de 23 de noviembre de establecimientos de alojamiento turístico y 164/2010 de 9 noviembre de regulación de las viviendas de uso turístico viene a cumplir un objetivo básico en materia turística, según las propias palabras de Dña. Marian Muro, Directora General de Turismo de la Generalitat de Catalunya, se trata de "mejorar la identificación del producto y las características y servicios del producto de cara al cliente. Esta tarea apoya a la estrategia de calidad turística de nuestras empresas de alojamiento y facilita las herramientas para la promoción de nuestro destino en el exterior".
Basicamente, este decreto flexibiliza la siempre estricta categorización de los hoteles basada en criterios exclusivamente métricos. Así, su artículo 38 establece que “Los hoteles pueden aumentar su categoría a la inmediata superior de acuerdo a lo previsto en el Anexo III sobre baremos de calidad”.
De esta forma, se busca premiar a aquellos hoteles que, a pesar de no llegar en un 20% a los metros cuadrados exigidos legalmente para ostentar una determinada categoría, puedan aspirar a la inmediata superior con los servicios prestados.
Por ejemplo, el referido Anexo III preve que un hotel de 4 estrellas puede alcanzar la categoría de 4 estrellas superior si cuenta, por ejemplo, con los siguientes servicios “extras”:
- dos tipos de almohadas para dormir
- productos de higiene personal ( cepillo de dientes, pasta dentífrica, pañuelos de papel, enseres de afeitar y productos de higiene íntima femenina)
- servicios de habitación 24 horas
- ducha con columna de hidromasaje o bañera con hidromasaje en el baño de la habitación , en un mínimo del 60% de las habitaciones
- piscina propia
Siguiendo con los ejemplos, un hotel de 3 estrellas puede aspirar a convertirse en uno de 4 estrellas si reúne los servicios siguientes:
- productos de higiene personal ( cepillo de dientes, pasta dentífrica, pañuelos de papel, enseres de afeitar y productos de higiene íntima femenina)
- productos de higiene personal ( colonia, limas, kit de costura, limpiador de zapatos y productos de higiene íntima femenina)
- albornoz y zapatillas
- servicio de habitaciones 24 horas
- servicio de spa en el establecimiento o a menos de 100 metros
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